Tous les deux sont libraires. Kathleen tient une échoppe au charme suranné où elle initie aux joies de la lecture des ribambelles d'enfants. Joe, quant à lui, possède une chaîne de librairies de grande surface, Fox Books, qui a rapidement éliminé ses concurrentes pour pouvoir étendre sa suprématie. Rivaux, voire ennemis, dans le monde des affaires, ils ne se connaissent pas, mais échangent une correspondance follement amoureuse par le biais d'Internet.