Depuis vingt ans, Franck Harrington conduit sa famille auprès de ses beaux-parents pour fêter Noël. Cette année, pour la première fois, il décide d'emprunter un raccourci. C'est la plus grosse erreur de sa vie... Le cauchemar commence. Une mystérieuse femme en blanc surgit de la forêt, semant la mort sur son passage. Une sinistre voiture noire - son conducteur reste invisible - emporte les victimes dans la nuit. Des panneaux indiquent une destination qu'ils n'atteindront jamais. Les survivants succombent à la panique, à la folie ; des secrets profondément enfouis resurgissent du passé, et Noël tourne au cauchemar.