Flor et sa fille Cristina quittent le Mexique pour s'installer aux Etats-Unis, avec l'espoir d'une vie meilleure. Elle va rapidement trouver un poste de gouvernante chez les Clarsky, une famille aisée mais peu harmonieuse. Entre problèmes de communication et choc des cultures, Flor va peu à peu trouver ses marques au sein de cette famille aux moeurs inhabituelles à ses yeux.
Pas moins de 40 millions de latinos vivant aux Etats Unis parlent le Spanglish, un mélange d'espagnol et d'anglais. Le réalisateur James L. Brooks filme le choc des cultures et les difficultés d'intégration avec justesse et humour. Une comédie romantique et sociale sur les péripéties de la délicieuse Paz Vega, une jeune mexicaine fraîchement arrivée aux USA pour travailler dans une famille bourgeoise.